TOPオンライン決済Pay-easy(ペイジー)支払いで「決済できませんでした」とエラーが表示されます。
最終更新日 : 2026/04/09

Pay-easy(ペイジー)支払いで「決済できませんでした」とエラーが表示されます。

以下のメッセージが表示される場合は、本FAQの内容をご確認ください。

「決済できませんでした お手数ですが、最初からやり直してください。」

ペイジー支払い時に入力する「氏名」欄に、決済システムで​利用できない​文字​(例:髙、​﨑、​など)が​含まれていると、​決済時に​エラーが​発生します。

入力した氏名に心当たりのある文字がある場合には、常用漢字(高、崎、吉など)やひらがなに変更して、あらためて決済をお試しください。

ペイジー支払情報入力画面.png