TOPオンライン決済PayPay支払いを選択していますが、PayPayの決済画面に進みません。
最終更新日 : 2025/06/25

PayPay支払いを選択していますが、PayPayの決済画面に進みません。

PayPayの決済画面に進めない場合、以下のような原因が考えられます。

■ポップアップブロックが有効になっている

お使いのブラウザでポップアップブロックが有効になっていると、
PayPayの決済画面が開けないことがあります。

ブラウザの設定で「ポップアップブロック」を無効にしてから、再度お試しください。

ポップアップブロックの無効化手順は、ブラウザやOSのバージョンによって異なります。
詳しい手順はお使いのブラウザのヘルプページなどをご確認ください。

■その他、決済画面に進めないケース

以下のような状況でも、PayPayの決済画面が正常に表示されないことがあります。

  • iPhoneではSafari、AndroidではChrome以外のブラウザを利用している

    (特に、カメラアプリやLINEアプリ上のブラウザなどで報告されています)

  • プライベートブラウザ(シークレットブラウザ)を利用している

  • Androidで、PayPayアプリが一時停止状態になっている

  • PayPayアプリを事前にインストールしていない

上記をご確認のうえ、もう一度お試しください。

なお、連続して9回PayPay画面に遷移できない状態が続くと、ロックがかかり、その申請では決済を行うことができません。

その場合の対応方法については、PayPay支払いで「試行回数を超えたため決済をおこなうことができません。」とエラーが表示されます。のFAQをご確認くださいませ。

以下の質問もご覧ください

「試行回数を超えたため決済をおこなうことができません。」とエラーが表示されます。
https://logoform.tayori.com/q/logo-faq/detail/888433/