TOPオンライン決済PayPay支払いで「試行回数を超えたため決済をおこなうことができません。」とエラーが表示されます。
最終更新日 : 2025/06/25

PayPay支払いで「試行回数を超えたため決済をおこなうことができません。」とエラーが表示されます。

このエラーメッセージは、セキュリティ上の理由から、同じ申請で9回連続して決済が失敗した場合(PayPay決済画面に進めない状態が続いた場合も含みます)に表示されます。

ロックがかかると、その申請では以降の決済を進めることができません。

お手数をおかけしますが、申請先(自治体等)に「決済の試行回数を超えたため、決済ができなくなってしまった」旨をお伝えいただき、改めて申請を最初からやり直していただけますようお願いいたします。

なお、PayPay決済画面に進めない状態が続いている場合は、申請をやり直す前に以下のFAQの内容をご確認ください。

PayPay支払いを選択していますが、PayPayの決済画面に進みません。

上記FAQの内容を確認いただいたうえで、再度申請を最初から行っていただきますようお願いいたします。

以下の質問もご覧ください

PayPay支払いを選択していますが、PayPayの決済画面に進みません。
https://logoform.tayori.com/q/logo-faq/detail/888432/