パスワード再設定用のメールが届かない場合には、以下に該当していないか、お確かめください。
■入力したメールアドレスでアカウント登録がない
アカウント登録されていないメールアドレスには、パスワード再設定用メールは送信されません。
登録した可能性のある他のメールアドレスでもお試しください。
アカウント登録時には、件名「[LoGoフォーム]アカウント登録完了のお知らせ」というメールを配信しております。
上記のメールが届いていない場合、そのアドレスではアカウント登録がされていない可能性があります。
心当たりのあるメールアドレスで、メールボックスを検索してご確認ください。
心当たりのあるいずれのアドレスでもメールが届かない場合は、
アカウント登録自体をされていない可能性がありますので、新規アカウント登録をご検討ください。
■入力したメールアドレスの一部に誤りがある
メールアドレスの一部(例:全角・半角、大文字・小文字の違い、記号の抜け、不要なスペースなど)に誤りがあると、メールは届きません。
今一度、正確なメールアドレスを入力しているかご確認ください。
■メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
パスワード再設定時には、件名「[LoGoフォーム]パスワード再設定のご案内」というメールを配信しております。
上記のメールが迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
■迷惑メール対策の設定によりメールが届かない
パソコンからのメールの受信を許可してください。
no-reply@logoform.jpからのメールを受け付ける設定にしてください。
※キャリアメール(docomo、ezweb、softbank等)以外のメールアドレスのご利用を推奨しております。