アプリ内ブラウザ(QRコード読取アプリやSNSアプリなど)により入力を実行されている場合はカメラが起動しない場合がございます。ブラウザアプリ(Google chrome、safariなど)で申請フォームを開きなおして再度お試しください。
■ブラウザアプリで申請フォームを開く方法
- QRコード読み取り後、「ブラウザで開く」を押す
- スマートフォンに初期内蔵されている、標準カメラアプリでQRコードを読み取る※
iPhoneの場合:「カメラ」アプリ
Androidの場合:https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/32/
- ブラウザアプリにURLをコピーして開きなおす