マイナンバーカードの読み取りについては、特に以下にご留意ください。
- 読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをぴったりと密着させてください
- 読み取り完了までカードを動かさないでください。
- マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取みとれないことがございますのご注意ください。
- カバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。
- 充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。
- Androidの場合は、NFC／おさいふケータイの機能をONにしてください。
マイナンバーカードをスマホに当てる位置が正しくない可能性があります。
以下のように、押し当ててください。
■iPhoneの場合
スマートフォンの上部に、マイナンバーカードの中心を、押し当てて、動かさずに、しばらくお待ちください。
なお、スマートフォンのケースを外すと、さらに読み取りやすくなるので、お試しください。
詳しい位置等は、こちら( https://www2.jpki.go.jp/faq/trouble/nfc/iphonefaq.pdf )をご覧ください。
■Androidの場合
裏面のモバイル非接触IC通信マークに、マイナンバーカードの中心を、押し当てて、動かさずに、しばらくお待ちください。なお、スマートフォンのケースを外すと、さらに読み取りやすくなるので、お試しください。
一部の機種については、詳しい位置等をご案内しておりますので、こちら( https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html )をご覧ください。
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