TOP回答時申請の一時保存を行ったのですが、再開方法が分かりません。 一時保存が見当たりません/消えてしまいました。
最終更新日 : 2023/11/13

申請の一時保存を行ったのですが、再開方法が分かりません。 一時保存が見当たりません/消えてしまいました。

■LoGoフォームのアカウントをお持ちでログインをして回答した場合
マイページの[一時保存中の申請]より該当の申請の選択いただくか、
該当フォームのURLをクリックし、ログインしなおすことで入力の再開が可能です。
自動的に「続きから再開」の表示がされ、[途中から再開する]を押下いただくことで、入力再開ができます。

■LoGoフォームアカウントでのログインはせずに回答した場合
一時保存機能は、LoGoフォーム側の仕様ではなく、ブラウザのキャッシュに依存しております。キャッシュが残っていれば、該当フォームのURLをクリックすると入力の再開が可能です。
一時保存を行った際と同じ端末の同じブラウザで、再度フォームにアクセスをお願いします。自動的に「続きから再開」の表示がされ、[途中から再開する]を押下いただくことで、入力再開ができます。
端末またはブラウザが変わった場合や、キャッシュを残さない設定(プライベートブラウザ、シークレットブラウザ、アプリ内ブラウザ等)でアクセスした場合にはこの画面が出てまいりません。

また、ブラウザ設定で「Cookieおよびその他のサイトデータを保存しない」がONの場合、一時保存を行ってもブラウザを閉じるとデータが消える可能性があります。PCもしくはスマートフォンの設定をご確認ください。

その他、申請先によって申請フォームが変更された場合にも再開ができなくなる場合がございます。
お手数ですが改めての回答をお願いいたします。

以下の質問もご覧ください

回答の一時保存の保存期間はどのくらいですか。
https://logoform.tayori.com/q/logo-faq/detail/458590/