LoGoフォームに関するよくあるご質問
サービス全般
アクセス
回答時
回答送信後
アカウント登録・ログイン・マイページ
オンライン決済
お問合せ
もっと見る
カテゴリ
サービス全般
アクセス
回答時
回答送信後
アカウント登録・ログイン・マイページ
オンライン決済
お問合せ
サービス全般
LoGoフォーム(ロゴフォーム)とは何ですか?
推奨環境
アクセス
申請ページのURLが開けません。
ガラケー(フィーチャーフォン)でも利用できますか?
申請ページのQRコードを読み取れません。
回答時
写真・画像を投稿する際に、カメラが起動できません。
回答の一時保存ができません。
回答の一時保存の保存期間はどのくらいですか。
申請の一時保存を行ったのですが、再開方法が分かりません。 一時保存が見当たりません/消えてしまいました。
「メールアドレスの形式が正しくありません」と表示され、回答が送信できません。
「電話番号の形式が正しくありません」と表示され、回答が送信できません。
送信ボタンを押しても画面が切り替わりません。
現在地を選択する質問がありますが、現在の位置情報が取得できません。
予約日を選択する質問がありますが、希望の日時が選択できません。
アプリのインストールとマイナンバーカードを用意してくださいと表示されたのですが、これは何ですか?
マイナンバーカードがうまく読み取れません。
入力する内容が分かりません。
回答送信後
メールが届きません。
「送信完了」画面を確認せずに閉じてしまったのですが、再度表示させることはできますか?
申請した内容・申請状況を確認したいです。
申請した内容を取消したいです。
申請した内容を修正したいです。
文書・ファイルが届きません。
アカウント登録・ログイン・マイページ
アカウント登録用のメールが届きません。
アカウントの登録情報を変更したいです。
アカウント登録に使用したメールアドレスを忘れてしまいました。
アカウントに登録しているメールアドレスがスマートフォンの機種変更等により使えなくなります。その前にするべきことはありますか?
ログインID・パスワードを忘れました。
ログインができません。
以前と同じ申請をコピーして利用したいです。
アカウントを削除したいです。
アカウント登録にあたっての利用規約を確認したいです。
オンライン決済
納付手続きが完了している確認する方法はありますか?
領収書は発行されますか?
一度利用すると、次回から自動でクレジットカード支払いになりますか?
オンライン決済時にパスワードを求められたがわかりません。
お問合せ
LoGoフォームお問合せフォーム